Image titleRücksendungen


Rücksendungen sind selbstverständlich möglich*. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie vorgehen müssen:

1:    (A): Rufen Sie uns an und teilen Sie uns mit, warum Sie es zurückgeben möchten. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit
(B): Bitte senden Sie eine E-Mail an retouren@signothetimes.nl mit dem Grund für die Rücksendung der Waren.

2:    Legen Sie eine Kopie Ihrer E-Mail (einschließlich des Originalpackzettels) in den Karton des Produkts, das Sie zurücksenden möchten.

3.    Achten Sie darauf, dass die Ware perfekt verpackt ist, damit keine Transportschäden auftreten können.

4.    Sobald Ihre Rücksendung von uns bearbeitet wurde, werden wir Sie anrufen und alles Weitere klären.

*Einige Spielregeln:
1.Bitte beachten: Sie sind für die Rücksendung der Ware selbst verantwortlich. Das gilt sowohl für die Verpackung als auch für den Transport. Wir können keine Ware akzeptieren, die durch die Rücksendung beschädigt wurde.

2.    Materialien, die auf eine der unten aufgeführten Arten bestellt wurden, sind NICHT zur Rückgabe berechtigt:
a: Sonderangebote
b: Materialien, die speziell für bestimmte (Montage-)Aufträge gekauft wurden
c: Materialien in der Zollabfertigung
d: Materialien, für die die Garantie abgelaufen ist.

3.    Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, prüfen Sie bitte zunächst, ob es sich um das Produkt handelt, das Sie bestellt haben, und auch, ob es Ihnen gefällt. Also bitte nicht sofort benutzen und uns erst danach kontaktieren. Das erschwert nur die Abwicklung. Nur Waren im einwandfreiem Zustand, so wie wir sie geliefert haben, können zurückgenommen werden.
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Oder kontaktieren Sie uns für weitere Kommunikationsmöglichkeiten.
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